Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine Frage zu unseren Bewertungen neuer Online Casinos haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Meinung teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht und lesen jede einzelne davon.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Redaktionsteam ist die E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Damit wir Ihre Anfrage schnell an die richtige Person weiterleiten können, hilft es, wenn Sie gleich zu Beginn kurz schildern, worum es geht. Je konkreter Ihre Beschreibung, desto schneller kommen Sie zu einer hilfreichen Antwort.

Womit können wir Ihnen helfen?

Die häufigsten Gründe, warum Leserinnen und Leser uns kontaktieren:

• Fragen zu unseren Inhalten – Etwas auf der Seite ist unklar, oder Sie möchten mehr über einen bestimmten Casino-Anbieter, eine Bonusbedingung oder eine Zahlungsmethode wissen? Fragen Sie einfach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie eine veraltete Angabe oder einen sachlichen Fehler entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind dankbar für jeden Hinweis. Unsere Bewertungen werden regelmäßig überprüft – Ihr Feedback beschleunigt das.
• Redaktionelle Vorschläge – Gibt es ein Thema rund um neue Online Casinos in Deutschland, das Sie sich von uns gewünscht hätten? Teilen Sie uns Ihre Idee mit; wir berücksichtigen Leservorschläge bei der Planung neuer Inhalte.
• Kooperations- und Partneranfragen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie, was Sie sich vorstellen. Bitte beachten Sie, dass kommerzielle Vereinbarungen keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen haben.
• Technische Probleme – Funktioniert ein Link nicht, lädt eine Seite fehlerhaft oder gibt es ein anderes technisches Problem? Ein kurzer Hinweis hilft uns, es rasch zu beheben.
• Bedenken zum verantwortungsvollen Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Zusammenhang mit Glücksspiel benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende Nachricht wird von einem Mitglied unseres Teams persönlich gelesen. Wir verwenden keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung. Sie erhalten eine Antwort von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist es, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Unser Anspruch an Qualität und Unabhängigkeit

DE Casino bewertet und vergleicht neue Online Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler. Unsere Redaktion recherchiert Angebote, Lizenzierungen, Bonusbedingungen und Zahlungsmethoden sorgfältig und unabhängig. Kommerzielle Partnerschaften können zwar Teil unseres Geschäftsmodells sein – sie bestimmen jedoch nie, wie ein Casino bewertet oder eingestuft wird.

Wenn Ihnen etwas in unseren Inhalten auffällt, das diesem Anspruch nicht gerecht wird, bitten wir Sie ausdrücklich, uns darauf hinzuweisen. Leserfeedback ist ein wesentlicher Teil unseres Qualitätsprozesses.

Hinweis zu Glücksspiel und Verantwortung

Glücksspiel ist in Deutschland für Erwachsene ab 18 Jahren unter bestimmten Voraussetzungen legal. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ist die zuständige Regulierungsbehörde. Wenn Sie Fragen zur Regulierung, zu OASIS oder zu Sperrmechanismen haben, können Sie uns gerne schreiben – wir helfen Ihnen, die richtigen Informationsquellen zu finden.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns auf Ihre Nachricht.